Häufige Fragen

Alles rund um Bestellung, Abholung und Allergene

Du bestellst bequem online über unsere Bestellseite. Wähle dein Gericht, gib deine Kontaktdaten ein und bezahle sicher online. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem QR-Code zur Abholung.
Den genauen Standort findest du auf der Startseite. Öffnungszeiten: Mo-Fr 11:00-14:00. Bring deinen QR-Code (per E-Mail oder am Handy) mit – wir scannen ihn und dein Essen wird sofort ausgegeben.
Online-Bestellungen können per Kreditkarte, Debitkarte, TWINT und weiteren gängigen Zahlungsmitteln beglichen werden. Vor Ort am Trailer akzeptieren wir Bargeld und Kartenzahlung.
Ja! Wir bemühen uns, regelmässig vegetarische und gelegentlich vegane Gerichte anzubieten. Im Wochenmenü siehst du jeweils die genauen Zutaten und Allergene für jedes Gericht.
Das neue Wochenmenü wird in der Regel am Freitagabend oder am Wochenende für die Folgewoche aufgeschaltet. Schau regelmässig auf /menu vorbei oder folge uns in den sozialen Medien für aktuelle Updates.
Im Wochenmenü sind alle 14 EU-Allergene pro Gericht ausgewiesen. Wir kennzeichnen, welche Allergene enthalten sind. Bei schweren Allergien empfehlen wir, uns direkt zu kontaktieren: info@bidemami.ch – Kreuzkontaminationen können trotz sorgfältiger Zubereitung nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Abholtermin möglich. Bitte melde dich per E-Mail an info@bidemami.ch mit deiner Bestellnummer. Nach Ablauf der Frist kann leider keine Rückerstattung gewährt werden, da die Zutaten bereits eingekauft und das Essen vorbereitet wird.
Im ausgewiesenen Preis ist das vollständige Mittagsgericht inbegriffen. Getränke sind separat erhältlich. Wir bieten Speisen zum Mitnehmen (Takeaway, 2.6% MwSt) sowie zum Vor-Ort-Verzehr (8.1% MwSt) an.
Ja, für grössere Anlässe, Firmenfeiern oder Private Events stehen wir gerne zur Verfügung. Nimm Kontakt mit uns auf: info@bidemami.ch – wir erstellen dir ein massgeschneidertes Angebot.
Per E-Mail: info@bidemami.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.